POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Luema Tecidos garante sua privacidade, através de algumas medidas:

• Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados apenas com o intuito de melhorar nosso relacionamento cliente-empresa, através de e-mails informativos ou qualquer outra forma de comunicação. Assim, podemos sempre lhe oferecer os melhores produtos e serviços.
• O seu endereço de e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos de nosso site, desde que previamente autorizado por você em seu cadastro.
• A Luema Tecidos se compromete a não divulgar, de forma alguma, o seu cadastro a terceiros.
• Os dados do seu cartão de crédito não serão armazenados, em hipótese alguma, após o término do processo de compra.


COLETA DE DADOS

Para fazer compras em nosso site exige que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso a nossa loja. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone/Celular de contato, CPF, data de nascimento, gênero, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente se cadastra, usa nosso site ou adquire produtos e serviços em nosso site, tais como preferências de produtos. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos, mas é provável que a sua experiência de navegação na loja online não conte com todos os recursos oferecidos.


INFORMAÇÕES COLETADAS

Enviamos e-mails com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.
Podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile que acessam a loja online. Eventualmente podemos receber informações do cliente de outras fontes, como blogs, cadastros de parceiros, para somá-los à nossa base de dados, as quais não serão vendidas, ou fornecidas para terceiros estranhos à esta política de privacidade.
Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com os sites e publicidades da nossa loja. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o equipamento do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente.


ENVIO DE E-MAILS

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e uma melhor experiência de navegação no site. No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastramento total ou parcial do seu e-mail.


COOKIES

Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em seu computador ou dispositivo. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos, mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função. Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos desenvolvedores para cada navegador.


SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Os dados armazenados no site são fornecidos apenas, e tão somente, para terceiros contratados com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta/uso/armazenamento/tratamento dos dados, podendo, inclusive, ser individualizados para fins estatísticos.


OBSERVAÇÕES

A atualização e fornecimento correto dos dados a Luema Tecidos no ato do cadastramento em nossa loja nline são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Atendimento.

Utilizamos cookies para oferecer melhor experiência, melhorar o desempenho, analisar como você interage em nosso site e personalizar conteúdo. Ao utilizar este site, você concorda com o uso de cookies. Clique aqui e saiba mais.